面对着传统流量红利逐渐消退、国内外品牌竞争激烈的挑战，私域运营优势凸显，越来越多企业希望能够通过建立私域流量池，以更全面和深入洞察用户需求，构建更强品牌力以实现企业价值最大化。在此背景下，服装国民品牌海澜之家也将企业经营阵地转向私域，依托“海澜云店”小程序，不断迭代完善私域打法，实现业绩增长，并通过打造海澜之家官方旗舰店，深入更多用户的交际圈，实现持续高效精准地触达与互动。为提升品牌的服务能力与客户体验，海澜之家合作伙伴驿氪科技携手保险科技企业、国内首家互联网保险公司众安保险以“保险+科技+服务”多维驱动，赋能品牌电商，为海澜之家提供升级的退换货运费险方案，双方通力合作，创造更多的价值。
作为国内首家互联网保险公司，众安保险一直围绕健康、数字生活、消费金融、汽车四大生态，提供个性化、定制化、智能化的新保险。据了解，众安退货运费险是众安保险最为成熟的产品之一，众安基于多年行业经验，沉淀标准行业流程，为电商平台提供标准接口，快速稳定承接业务，高度适配海量订单，为平台节省开发成本，平均2周可以完成对接。除了经验丰富、高效适配外，众安退换货运费险支持线上理赔，结合平台或企业的退货流程，实现自动发起理赔申请，自动审核，理赔款项自动到账，创新用户体验。
海澜之家成立于2002 年，公司旗下拥有男装、女装、童装、职业装及生活家居等品牌，在数字化营销时代，海澜之家秉持“创造有生命力的服饰，服务每个人的光采”的理念，持续进行全产业链数字化升级，不断满足消费者多元化、多层次购物需求。众安保险为海澜之家提供的退换货运费险方案支持自动发起运费补偿申请、自动审核、补偿款项自动到账，让消费者“放心买”。
多年来，众安保险深耕电商场景，持续为天猫、淘宝、小红书、抖音、快手、微店等在内的中国主流电商平台提供退货运费保险保障，拥有丰富的行业经验，带动品牌电商服务行业发展。未来，众安保险仍将凭借其自身的保险科技实力以及丰富的电商服务经验，深入电商消费场景提供定制服务，更进一步提升品质私域的服务和消费体验，让保险成为品牌电商发展的“助力器”。
