4 月 24 日,在支付宝“碰一下”生态大会期间,大悦城控股和蚂蚁集团宣布达成战略合作,全国大悦城商场全面上线支付宝“碰一下”服务,从支付到会员服务等,为消费者打造全新购物体验;也让商圈基于“碰一下”的便利为门店商家带来更多营销互动工具,提升运营效率,也助推商圈整体的数智化服务升级。
大悦城控股全面接入支付宝“碰一下”,商圈数字化3.0升级
“每一次支付都是我们跟顾客连接的契机。支付宝‘碰一下’给大悦城提供了可运营的桥梁和深度服务会员的无限可能,” 大悦城控股副总经理兼商业管理中心总经理魏学问介绍,“碰一下”支付不仅新潮好用,受年轻人欢迎,而且还可实现无感化会员服务,实现积分、发券、推荐的闭环营销,无需顾客太多操作,即可加强与购物中心的连接,是商圈数字经营升级的绝佳助手。
大悦城控股副总经理兼商业管理中心总经理魏学问
作为消费者,在大悦城商场品牌商家买单时,只需用支付宝“碰一下”即可便捷支付,老会员完成支付自动获得会员积分,新用户也可选择注册成为会员,享受商圈提供的更多服务,如积分兑换停车权益。完成支付后,在支付成功页面,碰一下提供了更好的营销呈现,消费者还可以查看商圈里更多商家的优惠活动,也可参与抽热门IP活动。
据悉,大悦城是首家接入支付宝“碰一下”的商圈。大悦城分享,支付宝“碰一下”能力加持大悦城会员后,在支付前、支付中、支付后都可以与用户连接,会员拉新效率提升了60%。
众所周知,购物中心是一个复杂的多主体运营场景,商场会员的高效率运营一直是一个难点。作为一家致力于引领潮流生活方式的品牌,大悦城持续不断探索创新解决方案,引领商圈数字化潮流。
通过与支付宝“碰一下”的全面合作,大悦城在全域会员触达和数字经营增长上有了新突破点。结合“碰一下”设备,用户更轻松地完成会员积分的背后是商圈实现场内统收和非统收会员全域拉新、促活。“碰一下”也为商圈带来了新的场域营销玩法,在过去几个月内,大悦城与支付宝合作了多次“再碰一单”的营销活动,让消费者更有体感地获得商家优惠,从而实现商圈内的消费连单,带来场域内新的经营增长。
大悦城与支付宝的深度合作,全面开启 “碰一下新入口” 的智能时代,让消费与服务体验实现从 “触达” 到 “无感” 的跨越,将进一步加强与年轻人的连接和互动,也让商圈数智化服务再上新台阶。
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