信息技术在企业和公共组织的应用在经历了电脑化、信息化时代后，进入到数智化时代。数字和智能技术在企业的应用也从此前的“数字化”阶段，进入到数字化和智能化并重的“数智化”新阶段。企业应用与服务模式也从信息化ERP时代的一体化，走向数智化BIP时代的融合化。业业融合（如产销协同）、业财融合（如智能定价）、业管融合（如即时绩效）成为数智时代企业业务创新和管理变革的潮流方向；主题化、融合化、智能化的创新应用成为企业数智化推进的新目标。
7月27日，用友发布业界首个企业服务大模型YonGPT，它的发布标志着中国企业软件的创新迈入以人工智能为中心的新阶段。
来自用友的资料显示，YonGPT是用友基于数字和智能技术服务企业和公共组织数智化的最新研发成果，结合用友35年服务多领域、多行业企业可复用的经验积累和领先实践进行学习得到的综合型的企业服务大模型，目前已覆盖企业财务、人力和业务，是多领域融合化、多形态综合型的企业服务大模型。 目前，YonGPT已经创新研发了包括企业经营洞察、智能订单生成、供应商风控、动态库存优化、智能人才发现、智能招聘、智能预算分析、智能商旅费控、代码生成等在内的数十种基于企业服务大模型赋能的首批智能化场景服务，后期也将继续迭代训练，不断丰富企业服务场景，让数智化在中国和全球更多的企业与公共组织成功。
用友YonGPT通过提供通用能力服务、领域服务及行业服务，实现智能化业务运营、自然化人机交互、智慧化知识生成和语义化应用生成4个方面的企业智能化：
在智能化业务运营方面，YonGPT通过强大的数据分析和预测能力，深入洞察企业运营、识别潜在的业务风险和机会，并提供智能化的解决方案，从而提高经营决策水平和业务运营效率；
在自然化人机交互方面，YonGPT通过强大的自然语言处理技术和理解能力，使能企业应用和服务与用户进行自然而流畅的对话交流，以“人”为本的方式实现不同应用的调用、连接、组装，更自然、高效地完成工作；
在智慧化知识生成方面，YonGPT通过从海量数据和信息中提取、整合知识，生成新的、有价值的知识内容，涵盖了行业解决方案、专业领域知识分享，助力企业和用户全面利用自身知识的储备和积累，促进知识的传播和应用；
在语义化应用生成方面，YonGPT通过对用户需求、企业业务和数据特征的理解，自动生成具有语义化能力的应用程序，全方位提升企业个性化应用服务的创建效率。
用友YonGPT通过上下文记忆、知识/库表索引、Prompt工程、Agent执行、通用工具集等扩充大模型的存储记忆、适配应用和调度执行能力，再结合财税、人力、供应链、研发等领域的知识和最佳实践扩充大模型专业能力，从而形成体系化的企业服务大模型。
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