提升“整体运营效率”：技术从“片面辅助”到“全面托举”
作者 | 曾响铃
文 | 响铃说
1912年，电子计时器首次应用，1936年，体育赛事首次在电视上播出，1972年计算机首次进入人类赛事，1996年互联网技术大范围应用，随后3G网络、3D技术、VR技术……以奥运会为代表，人类赛事的发展就是一部技术发展史诗。
刚刚结束的杭州亚运会，“智能”成为关键词，这部史诗写到了智能化新篇章，人工智能、5G、大数据、XR、元宇宙等诸多前沿技术，共同推动一届现代大型综合赛事的完美举办。
“智能亚运”背后，如果把赛事组织结构（如亚组委、城市管理者、场馆运营方等）对照“内部建设”，把运动员、观众等对照“外部用户”，就会发现，其与企业智能化转型需求正在“同频”、殊途同归——都在以智能化带动整体运营效率与效果，实现便捷、高效的“用户/客户体验”，提升“品牌”价值。
换句话说，政企智能化转型拼什么，运动会的举办质量也就拼什么。
杭州亚运会能够完美举办，就与“数字杭州”建设能力沉淀密不可分，此外，对“智能亚运”的各种支持力量也离不开这个逻辑，也往往都在企业智能化转型上已经有所建树。
典型例如，联想以“全栈智能”（包括AI内嵌的智能终端、AI导向的基础设施和AI原生的方案服务）实现亚运支持“零故障”，中国移动咪咕全力打造的“数智观赛”，都是如此。
它们的做法，在根本上都是从整体运营效率、场景化价值、专项能力三个与政企智能化转型要求同频的维度出发——在广泛服务于政企智能化转型升级的同时，技术与能力们同样在提升着赛事的组织、管理水平和用户体验，带来国家与城市形象的升级。
提升“整体运营效率”：技术从“片面辅助”到“全面托举”
对政企来说，智能化转型不再只是片面的、在某个业务或某个环节提供价值，而渗透到业务发展的方方面面，提升着整体运营效率。
奥运会、亚运会这样的赛事举办同样如此。过去上百年，技术创新往往只是在裁判等单一维度提供价值，而“智能亚运”这里，处处可见的智能化技术让赛事各项活动更有效率、更有质量、更能完成“品牌”形象塑造的工作。
举个显而易见的例子，联想全栈智能以全维度能力推动着政企智能化转型，同样对于亚运会实现了“全面托举”而不只有某个环节的技术“片面辅助”，最终让智能化与整个运动会全过程、全流程紧密融合，处处、时时可见，带来属于亚运会语境的“整体运营效率”提升。
在场馆所需要的各种终端设备上，联想提供AI内嵌的智能终端，包括多个品牌、多种用途的超万台计算机及电脑相关设备，安排到了六大赛区和70多个场馆里。这些设备不是简单的商用产品，而内置了AI能力，例如联想昭阳X7的AI智能散热管理技术，能够有效保证设备及时散热，提升稳定性。
在背后的数据存力和算力服务上，联想提供AI导向的基础设施，70台联想ThinkSystem SR650为亚运会赛事提供了本地服务器部署，构筑本地企业级数据保障，让亚运会相关活动有扎实、稳定、“不掉链子”的隐形能量支撑。
此外，联想还提供了数字办公空间、智能设备管理、臻算服务2.0等AI原生的方案服务，让赛事主办方的资源需求、赛事参与各方的便捷办公都有了更好的依托。例如，基于人工智能算法的设备运维检修，让联想对很多事故能做到事先预警、及时排除隐患。
而中国移动此次作为杭州亚运会的官方通信服务合作伙伴，会同旗下咪咕的力量，在网络保障、开幕式、观赛、观众互动等方面，都充分融合了前沿的技术创新，实现全流程的技术托举。
其中，除了亚运AGIS专网、广播电视转播网，5G+子弹时间等多类智能应用，中国移动还为亚运会打造的高容量弹性自呼吸5.5G网络，在保障现场高密度网络需求的同时，还为亚运史上首个数字点火仪式、裸眼3D的江南盛景呈现、灿烂的电子烟花秀提供了坚实技术支撑。
例如，在惊艳世界的开幕式上，中国移动咪咕打造的“开幕式AR互动特别环节”也用数实融合的黑科技玩法为观众带来耳目一新的互动体验，其背后依托5G+云算力，能够让用户助力吉祥物“江南忆”传递亚运火炬，放飞亚运华灯，寄出亚运九国标志建筑3D立体明信片。尤其是“助燃亚运火炬”环节，更催生了亚运史上首个以场内外观众同屏互动点燃数字火炬。
可以说，对智能亚运全流程环节的全面托举，也成为新潮科技的“试炼场”，智能化转型的大时代，你能在一个组织处处、时时发现智能化的身影，而在智能亚运，有了联想全栈智能、咪咕“数智观赛”以及其他各主体的共同努力，每一处环节、细节也都能找到智能化直接或间接的价值呈现。
沉淀“场景化价值”：从“通才”到以全场景为对象构建能力体系
在整体运营效率之下，政企智能化转型最重要的价值在于不再像过去一样提供一个泛化的所谓“信息化、数字化”体系，而能够帮助企业以场景化方式解决一个个具体的业务问题，最终共同整合出企业发展的全景，因此常常可见各种针对性的“场景解决方案”。
在大型赛事这里同样如此，从日常训练、各具体赛事活动、项目到赛事特定要求（例如绿色低碳），场景智能化日渐走向成熟，技术支持不再只是大而全、浅尝辄止，智能化正在深入解决着一个个场景的需求——由于不同场景需求并不完全相通，也必须如此才能够推动着赛事与智能化能力的有效融合。
对应于此，联想全栈智能以全维度智能化技术创新+长期的实践能力沉淀，如同“智能制造”等企业智能化转型场景能力营造，已经完成了许多赛事智能化场景能力的构建，并将其中的一些成熟场景能力成功应用到了“智能亚运”当中，帮助亚运会在特定场景实现更高效率、更高质量的举办。
例如，在训练环节，联想智能训练平台已经在排球等项目上得到了应用，以智能化能力，通过对运动员各种动作的全面分析，提供针对性的训练建议，帮助提升训练效果、提升成绩。此外，心电仪等智能穿戴设备能够记录运动员在整个训练、比赛过程中的心跳、血压、血脂等数据，以帮助发挥最佳运动水平。
又例如，在竞赛项目上，联想全栈智能全面帮助亚运会实现创新项目的稳定落地，为电竞场馆、选手训练区、直播区域等都提供了相应的拯救者PC和笔记本，其中拯救者运用了新一代矩阵温控系统，矩阵式算法会根据CPU、GPU、内存等位置多个采样点提供的温度数据，动态调节风扇转速，实现智能降温，如此来保障运动员在训练和竞赛阶段设备的稳定运行，不出任何差错。
除了设备，为了更好地保证电竞赛事整体的平滑运行，联想还提供了一套整体的电竞管理解决方案——“易竞”，对电竞赛事设备进行智能化支撑，支持竞赛各个场景的快速切换、系统的快速恢复等能力。
而中国移动咪咕“数智观赛”则为此次智能亚运的观赛场景着重提供了全方位的服务与体验——从“观赛”场景的各个角度，全面思考了用户体验。
在“视觉效果”维度，中国移动咪咕联合多主体在业内首次实现移动端AVS3+HDR Vivid国产化标准融合点直播规模化商用，带来画面层次丰富、画面质感细腻、运动员主体突出的现场比赛真实还原能力，不论是冲击力十足的排球攻防，还是技巧性炫目的乒乓球场，都能清晰、丰富呈现。
在“沉浸式体验”维度，中国移动咪咕以5G+XR+8K FOV带来移动云VR功能，支持用户戴上VR头显获得身临其境的感受，用户甚至还能还能创建数智分身和其他用户一起参与互动，为支持的队伍打榜助威。
对应地，还有中国移动咪咕将裸眼3D+生成式AI结合，让观众在手机屏幕上体验裸眼3D视觉效果，而在“内容供给”上，MFX沉浸环拍技术又能够沉浸式展示体育之美。
在“观赛环境”维度，中国移动咪咕提供有全球首发的5D沉浸式娱乐座舱，与吉利汽车合作，在智能汽车内部建立一套完整的5D沉浸式亚运观赛体验，突破了亚运观赛场景的想象力。当然，除了针对汽车等环境的娱乐座舱，中国移动咪咕的5G移动演播室还支持在杭州多个地标“移动直播”，让未能进入现场的观众拥有更多观赛选择。
“观赛”场景价值背后的技术深化还在继续——就在亚运会闭幕日当天，本届亚运会的官方持权转播商中国移动咪咕，携手国家超高清视频创新中心、AVS产业联盟、北京大学等合作伙伴，正式成立“超高清全媒体开放实验室”、“超高清元视觉技术创新实验室”两大重点实验室，从赛事转播到观众体验，未来都将更上一层楼。
总之，只要是“观赛”场景所需要的，中国移动咪咕的“数智观赛”已经全部准备好了，这种的场景化价值可以实现整体的沉淀与复制，在更多赛事或活动上发挥价值。
强化“专项能力”：从聚光灯下到为各类幕后辅助力量提供底层能力
整体运营效率和场景化价值之后，智能化转型对政企的一个重要价值或者说能力要求，是能够具体提升企业某类工作、活动的能力，让不同工作、活动的“专项能力”都能在企业中得到价值发挥（例如智能化的远程智慧办公工具实现更好的“沟通效率”，支撑各业务线更好地完成任务和目标），带来业绩增长。
而在亚运会这里，情况十分类似，在城市管理者、组委会等聚光灯下积极行动的主体之外，还有大量的参与主体在默默进行辅助服务的工作，它们都有明确的目标和任务，只有它们的价值都得到展现，才能共同托起一届成功的亚运会。
木桶不能有短板，聚光灯下的力量们大力建设智能化，幕后的辅助力量们同样在通过智能化实现能力提升。
“智能亚运”在多个辅助条线上都有展现，例如在电力保障上，相关机构利用数字孪生、人工智能、物联感知、图像识别等技术实现电网、电站运行情况的全息感知、智能监控、异常设备智能研判等，保障亚运用电稳定性。
在园区餐饮上，智能化、大数据技术介入实现了运动员食材的专仓统一储存、高效率统一配送，智能订餐系统让用餐人员获得了更即时、高效的用餐服务体验。
在中国移动咪咕“数智观赛”的努力下，甚至一些观赛的细节专项能力也被强化。
例如，5G超低时延技术让超高清、低时延、高流畅成为可能，观众看到的就是赛场发生的，观众与赛事做到了真正的“同频共振”。
此外，“数智观赛”提供的智能字幕，还能让听障群体拥有更好的观赛体验，低时延双行字幕将人文关怀洒向了更多群体。咪咕甚至在行业首创了闽南语、粤语直播智能字幕，推进跨地域文化交流，提升无障碍观赛温度。
联想全栈智能同样在帮助特定的辅助力量展现自己的价值。
为杭州亚运会这种国际性体育盛事提供精准的气象预测可以帮助赛事安全、有序举办，浙江省气象局责任重大，从2015年杭州亚运会申办成功以来就开始“备考”，8年来积极拥抱新技术、新能力。
这其中，浙江气象局就邀请了联想辅助构建包含物理及虚拟计算资源池、存储资源池及气象大数据资源池在内的综合气象算力资源平台，一次打通三大数据中心，为精准预报提供扎实的数据和算力基础，从而能够为每场赛事“护航”。
每分钟都有气温、风向、风速的发布，“气象交锋”在亚运会屡建奇功，在重要的赛事仪式（如准确预判降水间歇实现开村仪式顺利举办）、户外比赛项目等方面都起到了重要作用。
如同越来越多政企中具体的工作与活动正在获益于智能化实现能力精进一样，无论是联想全栈智能，还是咪咕“数智观赛”都关注到了更多角落，以全维度的底层智能化能力强化，帮助不同类型的赛事参与主体都能充分发挥自身价值，贡献一份光与热、展现自身参与的独特意义，又能让更多的群体加入到亚运体验当中来，最终集齐一块块“长木板”，打造一个盛水量更大的“木桶”，让亚运会获得全方位、无死角的成功。
结语
人类历史上第一届奥运会只有9个项目，现在的国际赛事项目已经琳琅满目，与之相对应的是智能化需求的正在变得越来越深刻，正如政企在业务创新过程中对智能化渴求越来越深入一样。
而无论是联想“全栈智能”还是咪咕的数智化技术创新，都正在成为二者共同的能力支撑，一方面驱动千行百业的企业发展，另一方面支持各种大型赛事举办更上一层楼，最终带动全社会底层智能化能力进阶，成为数字经济全面开花的重要推动力量之一。
可以说，在“智能亚运”实现完美谢幕后，联想、中国移动咪咕们走向数字经济大时代的征程也已经全面启幕。
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#响铃说 Focusing on企业数字化与产业智能化升级，这是关注一切与创业、产业和商业相关的降本增效新技术、新模式、新生态 NO.364深度解读
【完】
曾响铃
1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；
2 虎啸奖评委；
3 作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；
4 《中国经营报》《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家报刊、杂志特约评论员；
5 钛媒体、36kr、虎嗅、界面、澎湃新闻等近80家专栏作者；
6 “脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业；
7 腾讯全媒派荣誉导师、多家科技智能公司传播顾问。
