走进百果园门店，果香四溢、各式水果整齐陈列在店内，等待消费者挑选。但你知道吗，这些外表看似“基础”的水果，其质检流程可不基础——从种植开始，百果园就为水果设置了种种关卡，从大小到口感，从质检到运输，优中选优，只为消费者的每一口新鲜和甜蜜。
说起买水果，很多人应该都有过这种体验：站在一堆琳琅满目的水果前，不知道如何选择，“这个水果到底甜的酸的？我该怎么挑才好？”买水果仿佛在买盲盒。
为了让消费者能更轻松、更放心地挑选到高品质的水果，百果园于2013年全球首创“四度一味一安全”水果分级体系，科学界定水果品质，从糖酸度、鲜度、脆度、细嫩度，香味和安全性六个维度，将水果细分为“招牌”“A级”等不同等级，让好吃也能直观被看见”，助消费者减少选购时的不确定性。
一位百果园老客表示：“以前买到好吃的水果是全凭运气，遇到榴莲、无花果这类水果根本不知道怎么挑选。但在百果园，只要认准“招牌”果，就算没经验也不会踩雷！”在“四度一味一安全”分级体系推出后，消费者进店无需销售人员推荐，也能通过水果分级挑选到自己中意的水果，让水果购买过程更简单、更高效。
除了对口感的严格把关，在水果品质把控上，百果园也是“从严处理”。采摘后的水果需要经过298项前置第三方机构农残检测以及100%批次品质必检，涵盖果园前置检测、入库全检管控、分温区存储与动态监控、加工配发过程品质管控、到店果品异常线上直报溯源整改等五重品控。每一批次水果从采摘到上架，都需经过严格品质检测和恒温运输，只有合格的水果才能成功赢得进入门店的入场券 ，让消费者能放心买，更能放心吃。
然而作为天生“不标准”的水果，不同顾客对水果风味的感知不同，即便在前期做足了品控，但仍难确保消费者100%满意。因此，在严格质检之外，百果园2009年首推“三无退货”服务，以无理由、无实物、无小票退换货服务尽力提高消费者满意度，并于今年8月将“三无退货”服务焕新升级为“放心买·随心退”——不用实物及购物小票，7天内小程序即可一键申请退款，以更快捷的流程，让消费者感知百果园坚守的“让天下享受水果好生活”的初心。
百果园门店外表可能“基础”的水果，实则是精密品控系统产出的成果。从科学分级到全链路质检，再到最终的服务保障，每一步都远超行业基础标准。百果园正是在这些“不基础”的流程上深耕细作，才最终为消费者带来了那份简单、安心、触手可及的“基础”美好。
免责声明
本文转载自网络平台，发布此文仅为传递信息，本文观点不代表本站立场，版权归原作者所有；不代表赞同其观点，不对内容真实性负责，仅供用户参考之用，不构成任何投资、使用等行为的建议。请读者使用之前核实真实性，以及可能存在的风险，任何后果均由读者自行承担。
本网站提供的草稿箱预览链接仅用于内容创作者内部测试及协作沟通，不构成正式发布内容。预览链接包含的图文、数据等内容均为未定稿版本，可能存在错误、遗漏或临时性修改，用户不得将其作为决策依据或对外传播。
因预览链接内容不准确、失效或第三方不当使用导致的直接或间接损失（包括但不限于数据错误、商业风险、法律纠纷等），本网站不承担赔偿责任。用户通过预览链接访问第三方资源（如嵌入的图片、外链等），需自行承担相关风险，本网站不对其安全性、合法性负责。
禁止将预览链接用于商业推广、侵权传播或违反公序良俗的行为，违者需自行承担法律责任。如发现预览链接内容涉及侵权或违规，用户应立即停止使用并通过网站指定渠道提交删除请求。
本声明受中华人民共和国法律管辖，争议解决以本网站所在地法院为管辖法院。本网站保留修改免责声明的权利，修改后的声明将同步更新至预览链接页面，用户继续使用即视为接受新条款。
