在高压、快节奏的生活背景下,很多都市人群不得不在挥霍身心健康与追求优质生活的二元悖论中矛盾地生活。按摩这一具有5000年历史的非物质文化遗产,毫无意外地在现代社会焕发出前所未有的勃勃生机。传统按摩店受限于位置、时间等痛点,在随时随地满足顾客享受干净、安全的按摩服务方面捉襟见肘。上门按摩服务以其便捷性、私密性和个性化服务迅速赢得了都市牛马人群的认可。
在滚烫的上门按摩红海浪潮中,一家叫“小蓝到家”的上门推拿品牌另辟蹊径,深挖男同按摩细分市场,短短两年,竟然霸占全国30多个主流城市,网罗用户近100万人。但令人绝望,90%的用户集体吐糟小蓝到家,并奉劝广大消费者擦亮眼睛,捂紧钱袋子,不要轻易尝试。记者通过深度走访调研,发现大家的惨痛教训竟出奇一致,主要集中在六个方面。

教训一、抛弃女性,专为男士提供健康关爱
“小蓝到家”app服务于同志上门养生推拿垂直领域,为彩虹男性用户提供再加就能享受的高价值、高标准的专业健康养生、理疗保健服务。“只服务男同志”的带有性别歧视的狭窄市场定位,让小蓝到家app只能静悄悄地躺在女性用户的手机里,遭到千万女性用户的集体无奈吐槽与又爱又恨地被动放弃。
教训二、阳光按摩,健康生活没有灰色地带
市场增速与行业乱象是恋生兄弟。很多平台立足于赚快钱,宣传重点不是专业技术,而是长相身材;技师上门核心不在按摩推拿,而在“加钟服务”。整个链条充满暧昧、暗示与擦边。顾客被“夜”、“约”、“爱”等字眼误导与吸引,夜色越深,生意越火。
小蓝到家出生即另类,将合法合规刻进品牌DNA。经过多方了解,阳光、透明、安全、合法是其价值观,构建健康的行业业态、提供阳光的安全服务是其宗旨,做健康绿色的男同上门SPA服务平台是其愿景,从技师入驻、服务流程、操作方法、按摩用品、注意事项、用户反馈、标准制定等多个维度,将绿色服务贯彻到底,让干净的顾客晒到了久违的阳光。

教训三、专业技师,帅得不像实力派
形容帅哥,有一个词叫“痞帅”;小蓝到家的技师,配得上“专帅”。专帅是顾客发明的一个新词,是小蓝到家的专属,因为小蓝到家的技师,专业,且有颜值。
据了解,小蓝到家成立伊始,就开始消灭虚假技师。平台服务技师已通过实名认证、证书认证和健康认证,经过专业老师的实操和理论培训,有5年以上按摩养生行业服务经验,持证上岗;通过平台严苛的颜值、身高、身材、年龄检验,不仅是实力派,更是颜值派。
教训四、男人和健康生活的距离,只有30分钟
小蓝到家开启了“男同健康SPA大包围计划”,在成都、北京、上海、广州、深圳、西安等30多个城市严密布置了健康服务网,为彩虹男性用户提供高价值高标准的健康养生、理疗保健体验,力争将男同上门SPA客户一网打尽。无论是长期工作、生活在这些城市,还是在这些城市短期出差旅游,通过“小蓝到家SPA”app和公众号即可一键预约,就近技师30分钟快速上门,提供沉浸式尊享泰式SPA、中式SPA、至尊纯享SPA,还能根据顾客身体状况和需求,量身定制个性化的服务方案。无论是家中温馨的沙发,还是办公室午间的小憩,健康舒适生活,立即实现,就在当下。
教训五、担保交易,第三方监管,24小时温柔守候更安全
小蓝到家致力于打造合法合规的第三方服务平台。从全国城筛选与整合高技术、高水准、高要求的机构与技师。商家入驻均需进行人工资质认证,入驻技师均需进行人工职业资格认证。从履历、经验、技能、口碑、健康等多个维度开展360度背调,缴纳保证金、接受经常培训与动态考核,确保具备良好的专业技能与职业素养。从商家、技师两个入口,采用安检般严选模式,为顾客源头把好质量关、安全关和服务关。
记者下载app亲自体验发现,平台服务价格透明化、服务内容标准化,无隐形消费和强制消费,所有交易均通过小蓝到家线上平台完成,支持一键报警和一键录音,为人身安全和财产安全保健护航;据平台高层透露,小蓝到家即将推出《男同按摩上门服务规范》,进一步明确服务流程、服务标准、监管举措,消除顾客本来不多的后顾之忧。

六、喜欢他就买他,绝望服务令高薪男人甘愿负债
据统计,小蓝到家的用户,超80%收入处于8001-14000元,妥妥的中高收入人群。但可怕的是,在使用小蓝到家spa服务后,就像遇到初恋,产生重度迷恋甚至依赖症状,工资等收入到手第一件事就是报复式消费,乃至于出现过度消费、超前消费、负债消费行为。部分用户狂刷信用卡,争抢小蓝到家供不应求的上门资源。小蓝到家的上门spa为何有令人窒息的吸金魔力,拿顾客的话讲,就是“贴心”、“感动”、“绝望”、“变态”、“想哭”、“听到内心”。
读者不难发现,近十万顾客吐槽的六大惨痛教训,共同指向,竟是因为“小蓝到家”的服务太过“变态”,导致顾客像小孩子迷恋游戏一样不能自拔,以至于不少顾客不惜代价,心甘情愿花掉“血汗钱”。但在“惨痛教训”背后,本质上又是对“小蓝到家”另类的褒奖与证明——选择小蓝到家,便是选择了一段忘不掉的生活。