杭州亚运会打造了史上首个全覆盖的数字化服务体系，简称为“一屏三端”。一屏是以赛事总指挥部（MOC）为核心的一系列各层级、各场馆数字指挥平台。三端为从办赛、参赛和观赛三个维度建设的三个移动端，其中包括史上首个亚运钉、一体化数字参赛服务平台杭州亚运行和全球大型综合性运动会史上首个一站式数字观赛服务平台智能亚运一站通。
通过“一屏三端”数字化服务体系，杭州亚运会指挥调度效率和用户亚运体验得到提升。指挥长通过一屏的调度、各类人群使用三端的亚运PASS，实现了大莲花场馆7万人员40分钟内就完成有序离场，展现了杭州城市管理的精细化水平。
值得一提的是，杭州亚运会核心系统100%上云，是首届云上亚运会，“一屏三端”数字化服务体系正是建立在计时记分等百余套赛事信息系统在云端稳定运行的基础之上，凭借阿里云的弹性计算、高可用性和强大存储能力，实现高效、安全和绿色的创新管理体验。
此外，杭州亚运会还推出了近20项全球首推、首创、首用的科技应用，包括首创性推出亚运数字人平台、“亚运数字火炬手”、亚运元宇宙平台，首次全面应用云转播技术等。实际上，通过各方努力，杭州亚运会先后落地了超200多个智能应用场景。
“后亚运时代，赛场内外科技创新产生的‘溢出效应’正在显现”，张鸽表示：“一批优秀的企业在本届亚运舞台上展现了科技创新的实力，通过亚运场景实践，必将催化企业迸发新的潜能和活力。”
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