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发力“智能马桶”的小米们,选对了目标群体吗?

发力“智能马桶”的小米们,选对了目标群体吗?

文|佘凯文

来源|智能相对论(aixdlun)

“买的智能马桶到了,我下去接下。”刚装修完的小海笑眯眯的丢下手里的麻将,对周边说到。

周末一群朋友在小海家蹭吃蹭喝,庆祝他搬入新家,并且有幸地亲眼目睹了他们家马桶的“更新换代”,这是第一次这么直观的看到智能马桶产品走进普通用户的厕所。

不知从何时起,“智能马桶”开始像如后春笋般进入市场,同时相关产品也越来越受到消费者的青睐。

只是无论“智能马桶”卖得多好,绝大多数的消费者仍在疑问,“智能马桶”到底好在哪?

年轻人的“卫生间革命”从马桶开始

还记得你托人从日本代购的“智能马桶盖”吗?

早两年,来自的日本的“智能马桶盖”刷爆了中国大妈们的“朋友圈”,从自动加热、除臭、冲洗、烘干、抗菌、臀部按摩等功能,到调节马桶高度,甚至是提供听音乐和玩游戏选项,大都在中国大妈的耳边低语着“卖它、卖它”。

到如今一体式智能马桶再次走进消费者视野。仅从6.18数据来看,6月1日前30分钟,京东平台的智能马桶一体机成交额同比增长400%;6月18日前30分钟,同样来自京东数据显示,智能马桶一体机成交额同比增长300%。

从头到尾,智能马桶火了个遍。为什么用户突然会偏爱上智能马桶?今年对于“健康”的需求,十足地推了它一把。

“我是今年2月中旬左右给我爸他们家买了个智能马桶,原因是他们的马桶坏了,本就要换个新的,再加上不是疫情影响吗,那时候什么空调、冰箱、小家电都讲究除菌,健康,我就寻思着给他们买了台智能马桶。从我爸的反馈来看,他确实比较满意,大致意思就是他现在回不去了。”小海笑着告诉“智能相对论”。

“主要是对于清洁、烘干和座圈加热这几个部分比较满意,我爸60多了很多时候不方便,反正用了之后就是挺满意。”

无论如何,这与“智能马桶”的初衷是贴合的,就是服务中老年人群,但如果认为智能马桶只能服务好中老年人群,那就打脸了,就如笔者一样。

“你也看见了,我之前不是装的智能马桶,今天是把之前的马桶换掉,为什么会出现这个情况呢?我这个房子是年前开始装修的,我的这些厨卫产品那时候就都买好并安装了,然不是疫情开始了吗,把我的装修整体往后拖了2、3个月,说实话我之前是真没想到给自己也装成智能马桶,这不是中间就给我爸换了个智能马桶嘛,在他那用过两次,觉得确实不错,所以6.18期间就给自己也下了台,我也‘回不去了’。”小海一边看着工人师傅给换新马桶,一边与“智能相对论”说到。

“我买的两台都是同一品牌的,价格都是4000多,618也没多少折扣,中等价格的吧,网上贵的上万,便宜的几百的也有,但马桶这东西换起来也不方便,就买了个看起来靠谱点的。”

意外的是,与小海一样想法的年轻人居然还占据着智能马桶用户的“半壁江山”,之前京东针对“卫生间”做了份调研,并发布《关于卫生间的那点儿事儿》调研报告,里面数据显示购买智能马桶的人群中,26-35岁以下的年轻人占比达到48%。

不知不觉年轻人竟然成为了智能马桶的消费主力。

“马桶”智能化,谁在“挑逗”市场?

关于年轻人偏爱智能马桶,奇怪,可能又不那么奇怪。

因为“卫生间”不再只是一个“出恭”的地方,在家庭中的地位逐渐堪比“客厅”,同样来自《关于卫生间的那点儿事儿》数据显示,88.6%的消费者开始对马桶有所要求;而57.4%的人每天会在卫生间呆10~30分钟,超过30%的人每天呆在卫生间的时间超过30分钟以上。

一位厨卫产品的经销商告诉“智能相对论”,“其实从去年开始,智能马桶就卖得比较好了,只说我们的店的话,现在基本智能马桶和普通马桶销量能达到四六开,年轻人购买的不少。”

至于为什么年轻人购买得多?那位厨卫经销商觉得“他们都开始讲究生活品质了,主要是现在年轻人都不差钱了,几千块钱的智能马桶用一辈子,也就他们换个手机的价钱,当然划得来拉,再就是现在好多年轻人装修都是父母在出钱,很多都是一家子过来,年轻人决定买哪个,然后父母掏钱,那不就顶好的来 。”

当然“不差钱”肯定是一方面,但如果仅仅是因为“不差钱”那就错了。“马桶”已经成为许多年轻人“放松的地方”,有资料显示,刷朋友圈、抖音、甚至是看书、听音乐、玩游戏都在成为“上厕所”时的必要姿势,一来二去“出恭”时间就会加长很多,于是对于屁股下的那个“坐骑”就越发讲究。

毕竟谁会喜欢滋生细菌且微微带黄的马桶圈呢?

另外,为什么选择“智能马桶”的年轻人会越来越多,一位从事了近10年家装行业的设计师王宇可能道出了真正原因。

“智能马桶这东西啊,光看其实根本看不出个所以然,重点还是在体验,目前但凡有需求的人基本上都是有过良好体验的。年轻人喜欢玩、喜欢旅游,像我们周边国家,日本啦、韩国啦、包括新马泰一些好些的酒店啊,他们智能马桶的应用比国内早很多,也普遍很多,在那边旅游下来真正体验了智能马桶后就知道好在哪了。像我之前的一个客户,他就是在日本旅游时在酒店用了智能马桶,所以回来装修房子就立马也弄了个。”

但其实这目前而言对于智能马桶的普及也是一个难题,就是消费者去哪里体验?这个产品还是一个“马桶”,没机会出去旅游的或是没家人朋友安装的是不是就永远体验不到,也就不会买呢?

“一般情况下,现在如果是做整装的我们都会问客户要不要装智能马桶,接受的也是一半一半吧,这个东西毕竟离‘刚需’还差点距离。我们也不会太推,又没好处,这些事还是那些品牌自己的问题。”王宇是这样回答的。

“百桶”大战会否上演?

上到如天猫、京东、苏宁等各大平台上随便一搜,便可以看到大量的智能马桶产品,时过境迁,现在早已不再是国外品牌只手遮天,诸如九牧、箭牌、恒洁、海尔、乃至小米们纷纷崛起。

“目前关于品牌选择大都还是客户自己决定,我们推荐的都是以大品牌为主,一般还是贵一些的,毕竟这个东西一用就是多少年的,品质还是要过硬。不过可以明显感觉到的是,现在国产品牌被认可程度越来越高了,像海尔的、小米的、九牧的这些品牌的用户越来越多了。”对于市场品牌设计师王宇如此说到。

不过相较于其它“硬件产品”,像智能音箱有过“百箱大战”、智能电视也有“百机大战”、智能手机更是有过“千机大战”,而“智能马桶”似乎并未听说过什么“百桶大战”。

当然,没有过不代表行业不热闹,曾经就有一些让人意想不到的品牌混战其中,如华为、网易、肛泰。

2018年,正值中国大妈疯抢日本“智能马桶盖”之时,华为HiLink定制款小普健康智能马桶盖横空出世,虽然现在早已不见踪影;

同年,网易严选发布旗下首款智能马桶盖产品,最终也是不了了之;

相比华为、网易,肛泰的入局显得“十分合理”,但是肛泰的智能马桶盖也没能激起多少浪花。

之外像美的也有过相关产品昙花一现。

此一时彼一时,在健康需求激增,年轻消费群体被激活的前提下,“百桶大战”会来吗?

“我不是一个品牌的代理商,什么牌子都卖,就是你有需要我都能拿到货。现在卖得比较好的,还是一些老卫浴品牌吧,像九牧啊、高端的就科勒啊、松下啊。小米我这没有,他们跟我们渠道不一样,智能马桶这个市场品牌其实本就很多,还有很多小牌子你们肯定都没听过,要做过这些几十年的大品牌不容易,也就可能一些家电品牌跨界看行不行。”如何看待目前的市场竞争,那位卫浴经销商是如此认为。

“百桶大战”可能不会出现,毕竟这么叫也不好听,但是智能马桶成为“香饽饽”,说起来很别扭,却也在慢慢成为事实,据中商产业研究院数据显示,今年的智能马桶市场规模将达到800亿,距离千亿市场“指日可待”。

至于传统家电品牌,如今还只有海尔、奥克斯等少量玩家一直在里面“深耕”,格力虽然在此前也传出过将入局“智能马桶”领域的消息,不过最终没能成行,用董小姐的话来说就是 “格力不应该把别人的饭碗都抢了”,这话说的多少有点“恶心人”。

不过,今年整体家电市场不景气,而多品类的布局也越发明显,虽然目前依旧停留在“家电”领域,但把握年轻人的需求也一直是各大家电品牌在追逐的事业,集体“重归”马桶事业,并非天马行空。

而重点还是那句话“会不会用取决于用没用过”,显然品牌方的故事还可以说得更大声点。

总结

“我建议你也可以换一个智能马桶,现在很多品牌都会免费送上门并且安装,像我买的这个还能给你免费更换,不用你操什么心。”聊到最后小海俨然变成了一个“马桶销售”,还在劝说周边的人也用起来。

不过,还将智能马桶产品视为中老年专用,这种想法确实已经过时,年轻人或许是时候拥有自己第一台“智能马桶”了。

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